Budowa domu | Zbudujmydom.pl | Logo
Budowa domu | Zbudujmydom.pl | Logo
zbudujmydom.plNowoczesny portal budowlany

Jak napisać skuteczne pismo z reklamacją do dewelopera?

Autor artykułu: Małgorzata Karpińska
Małgorzata Karpińska
Jak napisać skuteczne pismo z reklamacją do dewelopera?
Źródło: Pixabay
Kupno mieszkania czy domu z rynku pierwotnego to dla wielu z nas spełnienie marzeń o własnym kącie. Jednak co, jeśli po przekroczeniu progu nowego lokum zauważymy wady, które wcześniej były niewidoczne? Kluczem do rozwiązania tego problemu jest skuteczne pismo reklamacyjne. Aby Twoja reklamacja była odpowiednio sformułowana, warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych kwestii.

Pięcioletni okres rękojmi

Kiedy zauważysz wady w swoim nowym mieszkaniu, warto mieć wiedzę o pięcioletnim okresie rękojmi. Jest to okres, w którym deweloper jest odpowiedzialny za wszelkie wady ukryte, które nie były widoczne podczas odbioru mieszkania lub domu. Ten czas liczy się od momentu podpisania umowy kupna nieruchomości. W tym okresie masz prawo zgłaszać wszelkie usterki i oczekiwać od dewelopera ich niezwłocznej naprawy.

Przygotowanie do złożenia reklamacji

Zanim złożysz reklamację, warto się do tego odpowiednio przygotować. Jeśli nie posiadasz odpowiedniej wiedzy w dziedzinie budownictwa, to skorzystaj z usług specjalisty, takiego jak inżynier budowlany. Dzięki jego ekspertyzie będziesz miał pewność, że wszystkie wady zostaną właściwie zidentyfikowane. Raport przez niego sporządzony będzie solidnym fundamentem Twojej reklamacji.

Co powinno zawierać pismo reklamacyjne?

Pismo reklamacyjne powinno być przemyślane i zawierać wszystkie niezbędne informacje:

  • Twoje pełne dane osobowe oraz dane kontaktowe.

  • Dane dewelopera, do którego kierujesz reklamację.

  • Dokładny adres nieruchomości oraz numer lokalu/domu.

  • Data zakupu i odbioru nieruchomości oraz numer umowy.

  • Szczegółowy opis stwierdzonych usterek, najlepiej poparty dokumentacją fotograficzną.

  • Wezwanie dewelopera do usunięcia wad w ciągu 14 dni od dnia otrzymania pisma.

  • Podpis osoby składającej reklamację.

Prawa nabywcy

Deweloper ma obowiązek odpowiedzieć na Twoją reklamację w ciągu 14 dni. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w tym czasie, Twoje roszczenia są uznawane za zasadne. Deweloper ma następnie 30 dni na usunięcie zgłoszonych usterek. W przypadku poważniejszych problemów masz prawo domagać się rekompensaty finansowej lub odstąpić od umowy.

Odpowiedzialność dewelopera

Deweloper odpowiada za budynek przez 5 lat od daty jego wydania. To ważna informacja dla wszystkich, którzy zastanawiają się, jak długo mogą zgłaszać ewentualne wady. Pamiętaj, że skuteczne pismo reklamacyjne to klucz do rozwiązania wielu problemów związanych z zakupem nieruchomości. Warto więc poświęcić chwilę, aby je dobrze przygotować. Dzięki temu masz szansę na szybkie i skuteczne rozwiązanie problemu z deweloperem.

Źródło: Zespół redakcyjny portalu zbudujmydom.pl

(Małgorzata Karpińska, 20 grudnia 2023)
Kalkulatory budowlano-remontowe i finansowe
Dodaj firmę do katalogu

Stwórz wizytówkę swojej firmy w naszym katalogu:

zdobywaj nowych klientów
lepsza widoczność firmy w google
możliwość dodania linków www i social media
Kalkulator kredytu hipotecznego

Kalkulator kredytu hipotecznegoKalkulator kredytowy

Myślisz o zakupie domu czy mieszkania lub może planujesz rozpocząć budowę? Zobacz ile wyniesie cię orientacyjna rata kredytu hipotecznego.
Cena nieruchomości: zł
Udział własny: 20 %
(Wiele banków wymaga udziału własnego na poziomie min. 20%.)
5%80%
Okres spłaty: 30 lat
(Im krótszy okres tym wyższa rata miesięczna. Najczęściej wybierany okres to 25 lub 30 lat.)
5 lat35 lat
Szacunkowa rata miesięczna:
0 zł
Powyższa kalkulacja ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego. Ostateczne warunki finansowania zależą od decyzji banku i oceny zdolności kredytowej.
śledź nas na Facebook

Najnowsze

Kompletny system energetyczny, który może pomóć ograniczyć koszty prądu
Kompletny system energetyczny, który może pomóć ograniczyć koszty prądu

Energia+ od ELQ Energy, Energynat I SolaX Power.Kompletny system energetyczny, który może pomóć ogranicz...

30 października 2026

Energia+ od ELQ Energy, Energynat I SolaX Power.Kompletny system energetyczny, który może pomóć ogranicz...

30 października 2026

Sprzęt AGD i urządzenia przydatne podczas remontu
Sprzęt AGD i urządzenia przydatne podczas remontu

Sprzęt AGD i urządzenia przydatne podczas remontu

29 października 2026

Sprzęt AGD i urządzenia przydatne podczas remontu

29 października 2026

nieruchomości nad rzeką w bydgoszczy
nieruchomości nad rzeką w bydgoszczy

Życie nad wodą:dlaczego nadrzeczne inwestycje w Bydgoszczy cieszą się...

29 października 2026

Życie nad wodą:dlaczego nadrzeczne inwestycje w Bydgoszczy cieszą się...

29 października 2026

Kiedy warto wykonać badanie wody ze studni?
Kiedy warto wykonać badanie wody ze studni?

Kiedy warto wykonać badanie wody ze studni?Najważniejsze wskazówki dla mieszkańców zachodniopomorsk...

29 października 2026

Kiedy warto wykonać badanie wody ze studni?Najważniejsze wskazówki dla mieszkańców zachodniopomorsk...

29 października 2026

Numer działki a identyfikator działki
Numer działki a identyfikator działki

Numer działki a identyfikator działki. To nie to samo, choć wiele osób je myli

28 października 2026

Numer działki a identyfikator działki. To nie to samo, choć wiele osób je myli

28 października 2026

Kalkulator kredytowy
Kalkulator kredytowy
Ceny mieszkań w Polsce
Ceny mieszkań w Polsce
Dodaj firmę do katalogu

Stwórz wizytówkę swojej firmy w naszym katalogu:

zdobywaj nowych klientów
lepsza widoczność firmy w google
możliwość dodania linków www i social media
Sprzęt AGD i urządzenia przydatne podczas remontu
Sprzęt AGD i urządzenia przydatne podczas remontu

Sprzęt AGD i urządzenia przydatne podczas remontu

29 października 2026

Sprzęt AGD i urządzenia przydatne podczas remontu

29 października 2026

nieruchomości nad rzeką w bydgoszczy
nieruchomości nad rzeką w bydgoszczy

Życie nad wodą:dlaczego nadrzeczne inwestycje w Bydgoszczy cieszą się...

29 października 2026

Życie nad wodą:dlaczego nadrzeczne inwestycje w Bydgoszczy cieszą się...

29 października 2026

Kiedy warto wykonać badanie wody ze studni?
Kiedy warto wykonać badanie wody ze studni?

Kiedy warto wykonać badanie wody ze studni?Najważniejsze wskazówki dla mieszkańców zachodniopomorsk...

29 października 2026

Kiedy warto wykonać badanie wody ze studni?Najważniejsze wskazówki dla mieszkańców zachodniopomorsk...

29 października 2026

Numer działki a identyfikator działki
Numer działki a identyfikator działki

Numer działki a identyfikator działki. To nie to samo, choć wiele osób je myli

28 października 2026

Numer działki a identyfikator działki. To nie to samo, choć wiele osób je myli

28 października 2026

Hala dopasowana do procesów firmy
Hala dopasowana do procesów firmy

Hala dopasowana do procesów firmy - jak przygotować założenia projektowe?

28 października 2026

Hala dopasowana do procesów firmy - jak przygotować założenia projektowe?

28 października 2026

Zalety i wady przydomowej oczyszczalni ścieków
Zalety i wady przydomowej oczyszczalni ścieków

Zalety i wady przydomowej oczyszczalni ścieków

27 października 2026

Zalety i wady przydomowej oczyszczalni ścieków

27 października 2026

Pompa ciepła przez cały rok
Pompa ciepła przez cały rok

Pompa ciepła przez cały rok - co robi poza sezonem grzewczym?

27 października 2026

Pompa ciepła przez cały rok - co robi poza sezonem grzewczym?

27 października 2026

Rusztowania aluminiowe czy stalowe
Rusztowania aluminiowe czy stalowe

Rusztowania aluminiowe czy stalowe - jakie wybrać?

26 października 2026

Rusztowania aluminiowe czy stalowe - jakie wybrać?

26 października 2026

Kanapa z funkcją spania
Kanapa z funkcją spania

Kanapa z funkcją spania - na co zwrócić uwagę przy wyborze mechanizmu rozkładania?

26 października 2026

Kanapa z funkcją spania - na co zwrócić uwagę przy wyborze mechanizmu rozkładania?

26 października 2026

Remont domu a gospodarka odpadami
Remont domu a gospodarka odpadami

Remont domu a gospodarka odpadami - co zrobić z pozostałościami po pracach?

26 października 2026

Remont domu a gospodarka odpadami - co zrobić z pozostałościami po pracach?

26 października 2026

Wentylator łazienkowy
Wentylator łazienkowy

Wentylator łazienkowy- jak dobrać wydajność i czy można podłączyć go do wenty...

23 października 2026

Wentylator łazienkowy- jak dobrać wydajność i czy można podłączyć go do wenty...

23 października 2026

Płyty betonowe, gres czy kostka brukowa – porównanie rozwiązań
Płyty betonowe, gres czy kostka brukowa – porównanie rozwiązań

Co na taras?Płyty betonowe, gres czy kostka brukowa - porównanie roz...

23 października 2026

Co na taras?Płyty betonowe, gres czy kostka brukowa - porównanie roz...

23 października 2026

Wyłącznik różnicowoprądowy
Wyłącznik różnicowoprądowy

Wyłącznik różnicowoprądowy - jaki typ RCD wybrać do domu i ile różnicówek zaplanować?

23 października 2026

Wyłącznik różnicowoprądowy - jaki typ RCD wybrać do domu i ile różnicówek zaplanować?

23 października 2026

Ogranicznik przepięć w domu
Ogranicznik przepięć w domu

Ogranicznik przepięć w domu- typ 1, 2 czy 3? Jak dobrać SPD i skutecznie zabezpiecz...

22 października 2026

Ogranicznik przepięć w domu- typ 1, 2 czy 3? Jak dobrać SPD i skutecznie zabezpiecz...

22 października 2026

okap kuchenny
okap kuchenny

Jaka średnica rury do okapu kuchennego- 125 czy 150 mm? Jak prawidłowo poprowadzić kanał wenty...

22 października 2026

Jaka średnica rury do okapu kuchennego- 125 czy 150 mm? Jak prawidłowo poprowadzić kanał wenty...

22 października 2026

czy można położyć nowe płytki na starych?
czy można położyć nowe płytki na starych?

Płytki na płytki- czy można położyć nowe płytki na starych? Przygotowani...

22 października 2026

Płytki na płytki- czy można położyć nowe płytki na starych? Przygotowani...

22 października 2026

Buty robocze męskie
Buty robocze męskie

Buty robocze męskie:jak dobrać klasę ochrony do pracy na budowie, w magazyni...

22 października 2026

Buty robocze męskie:jak dobrać klasę ochrony do pracy na budowie, w magazyni...

22 października 2026

Zestawy mebli do salonu
Zestawy mebli do salonu

Jaki zestaw mebli do salonu wybrać? Poznaj najważniejsze kryteria zakupu

21 października 2026

Jaki zestaw mebli do salonu wybrać? Poznaj najważniejsze kryteria zakupu

21 października 2026

okna bielsko
okna bielsko

Jak wybrać okna do domu, żeby nie żałować decyzji po kilku latach?

20 października 2026

Jak wybrać okna do domu, żeby nie żałować decyzji po kilku latach?

20 października 2026

śledź nas na Facebook
Kuchnia na wymiar w mieszkaniu
Kuchnia na wymiar w mieszkaniu

Kuchnia na wymiar w mieszkaniu - jak wykorzystać przestrzeń i zadbać o wygodę?

20 października 2026

Kuchnia na wymiar w mieszkaniu - jak wykorzystać przestrzeń i zadbać o wygodę?

20 października 2026

kupowanie papy na dach
kupowanie papy na dach

Na co zwrócić uwagę, kupując papę w sklepie budowlanym ?

19 października 2026

Na co zwrócić uwagę, kupując papę w sklepie budowlanym ?

19 października 2026

Czy można położyć panele na płytkach?
Czy można położyć panele na płytkach?

Czy można położyć panele na płytkach? Kiedy trzeba usuwać starą posadzkę?

13 października 2026

Czy można położyć panele na płytkach? Kiedy trzeba usuwać starą posadzkę?

13 października 2026

Czy fotowoltaika działa podczas awarii prądu?
Czy fotowoltaika działa podczas awarii prądu?

Czy fotowoltaika działa podczas awarii prądu? Jak zapewnić zasilanie awaryjne domu z magazynem energii?

13 października 2026

Czy fotowoltaika działa podczas awarii prądu? Jak zapewnić zasilanie awaryjne domu z magazynem energii?

13 października 2026

zadaszenie tarasu bez pozwolenia
zadaszenie tarasu bez pozwolenia

Czy można założyć zadaszenie tarasu bez pozwolenia?

13 października 2026

Czy można założyć zadaszenie tarasu bez pozwolenia?

13 października 2026

składane schody na poddasze
składane schody na poddasze

Jakie składane schody na poddasze wybrać do domu?

7 października 2026

Jakie składane schody na poddasze wybrać do domu?

7 października 2026

Budowa komina krok po kroku
Budowa komina krok po kroku

Budowa komina krok po kroku - o czym warto pamiętać już na etapie projektu domu?

7 października 2026

Budowa komina krok po kroku - o czym warto pamiętać już na etapie projektu domu?

7 października 2026

Wełna mineralna czy pianka PUR na poddasze
Wełna mineralna czy pianka PUR na poddasze

Wełna mineralna czy pianka PUR na poddasze - czym lepiej ocieplić dach?

5 października 2026

Wełna mineralna czy pianka PUR na poddasze - czym lepiej ocieplić dach?

5 października 2026

Ocieplenie cokołu domu
Ocieplenie cokołu domu

Ocieplenie cokołu domu - jaki styropian wybrać i jak zabezpieczyć go przed wodą?

5 października 2026

Ocieplenie cokołu domu - jaki styropian wybrać i jak zabezpieczyć go przed wodą?

5 października 2026

Ile lumenów na m²?
Ile lumenów na m²?

Ile lumenów na m²? Jak dobrać oświetlenie do salonu, kuchni i łazienki?

1 października 2026

Ile lumenów na m²? Jak dobrać oświetlenie do salonu, kuchni i łazienki?

1 października 2026

Kalkulator kredytu hipotecznego

Kalkulator kredytu hipotecznegoKalkulator kredytowy

Myślisz o zakupie domu czy mieszkania lub może planujesz rozpocząć budowę? Zobacz ile wyniesie cię orientacyjna rata kredytu hipotecznego.
Cena nieruchomości: zł
Udział własny: 20 %
(Wiele banków wymaga udziału własnego na poziomie min. 20%.)
5%80%
Okres spłaty: 30 lat
(Im krótszy okres tym wyższa rata miesięczna. Najczęściej wybierany okres to 25 lub 30 lat.)
5 lat35 lat
Szacunkowa rata miesięczna:
0 zł
Powyższa kalkulacja ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego. Ostateczne warunki finansowania zależą od decyzji banku i oceny zdolności kredytowej.
Małgorzata Karpińska

Małgorzata Karpińska

Copywriter dla portalu zbudujmydom, współpracująca również z wieloma innymi agencjami, nie boi się żadnych tematów, nawet tych trudnych, wymagających projesjonalnej wiedzy z branży budowlanej.
Autorka licznych tekstów o rematyce budowlanej, remontowej, ogrodowej oraz wnętrzarskiej.

Polecane artykuły

Porady prawne

Więcej artykułów...
Korzystając ze strony, akceptujesz naszą politykę prywatności i wyrażasz zgodę na zapisywanie cookies.