Budowa domu | Zbudujmydom.pl | Logo
Budowa domu | Zbudujmydom.pl | Logo
zbudujmydom.plNowoczesny portal budowlany

Jak napisać skuteczne pismo z reklamacją do dewelopera?

Autor artykułu: Małgorzata Karpińska
Małgorzata Karpińska
Jak napisać skuteczne pismo z reklamacją do dewelopera?
Źródło: Pixabay
Kupno mieszkania czy domu z rynku pierwotnego to dla wielu z nas spełnienie marzeń o własnym kącie. Jednak co, jeśli po przekroczeniu progu nowego lokum zauważymy wady, które wcześniej były niewidoczne? Kluczem do rozwiązania tego problemu jest skuteczne pismo reklamacyjne. Aby Twoja reklamacja była odpowiednio sformułowana, warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych kwestii.

Pięcioletni okres rękojmi

Kiedy zauważysz wady w swoim nowym mieszkaniu, warto mieć wiedzę o pięcioletnim okresie rękojmi. Jest to okres, w którym deweloper jest odpowiedzialny za wszelkie wady ukryte, które nie były widoczne podczas odbioru mieszkania lub domu. Ten czas liczy się od momentu podpisania umowy kupna nieruchomości. W tym okresie masz prawo zgłaszać wszelkie usterki i oczekiwać od dewelopera ich niezwłocznej naprawy.

Przygotowanie do złożenia reklamacji

Zanim złożysz reklamację, warto się do tego odpowiednio przygotować. Jeśli nie posiadasz odpowiedniej wiedzy w dziedzinie budownictwa, to skorzystaj z usług specjalisty, takiego jak inżynier budowlany. Dzięki jego ekspertyzie będziesz miał pewność, że wszystkie wady zostaną właściwie zidentyfikowane. Raport przez niego sporządzony będzie solidnym fundamentem Twojej reklamacji.

Co powinno zawierać pismo reklamacyjne?

Pismo reklamacyjne powinno być przemyślane i zawierać wszystkie niezbędne informacje:

  • Twoje pełne dane osobowe oraz dane kontaktowe.

  • Dane dewelopera, do którego kierujesz reklamację.

  • Dokładny adres nieruchomości oraz numer lokalu/domu.

  • Data zakupu i odbioru nieruchomości oraz numer umowy.

  • Szczegółowy opis stwierdzonych usterek, najlepiej poparty dokumentacją fotograficzną.

  • Wezwanie dewelopera do usunięcia wad w ciągu 14 dni od dnia otrzymania pisma.

  • Podpis osoby składającej reklamację.

Prawa nabywcy

Deweloper ma obowiązek odpowiedzieć na Twoją reklamację w ciągu 14 dni. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w tym czasie, Twoje roszczenia są uznawane za zasadne. Deweloper ma następnie 30 dni na usunięcie zgłoszonych usterek. W przypadku poważniejszych problemów masz prawo domagać się rekompensaty finansowej lub odstąpić od umowy.

Odpowiedzialność dewelopera

Deweloper odpowiada za budynek przez 5 lat od daty jego wydania. To ważna informacja dla wszystkich, którzy zastanawiają się, jak długo mogą zgłaszać ewentualne wady. Pamiętaj, że skuteczne pismo reklamacyjne to klucz do rozwiązania wielu problemów związanych z zakupem nieruchomości. Warto więc poświęcić chwilę, aby je dobrze przygotować. Dzięki temu masz szansę na szybkie i skuteczne rozwiązanie problemu z deweloperem.

Źródło: Zespół redakcyjny portalu zbudujmydom.pl

(Małgorzata Karpińska, 20 grudnia 2023)
Dodaj firmę do katalogu

Stwórz wizytówkę swojej firmy w naszym katalogu:

zdobywaj nowych klientów
lepsza widoczność firmy w google
możliwość dodania linków www i social media
Kalkulator kredytu hipotecznego

Kalkulator kredytu hipotecznegoKalkulator kredytowy

Myślisz o zakupie domu czy mieszkania lub może planujesz rozpocząć budowę? Zobacz ile wyniesie cię orientacyjna rata kredytu hipotecznego.
Cena nieruchomości:
Udział własny: 20 %
(Wiele banków wymaga udziału własnego na poziomie min. 20%.)
5%80%
Okres spłaty: 30 lat
(Im krótszy okres tym wyższa rata miesięczna. Najczęściej wybierany okres to 25 lub 30 lat.)
5 lat35 lat
Szacunkowa rata miesięczna:
0
Powyższa kalkulacja ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego. Ostateczne warunki finansowania zależą od decyzji banku i oceny zdolności kredytowej.
śledź nas na Facebook

Najnowsze

warunki zabudowy wydane przed planem ogólnym
warunki zabudowy wydane przed planem ogólnym

Czy warunki zabudowywydane przed planem ogólnym nadal będą ważne? Ważność WZ...

4 września 2026

Czy warunki zabudowywydane przed planem ogólnym nadal będą ważne? Ważność WZ...

4 września 2026

Ile farby potrzeba na m²?
Ile farby potrzeba na m²?

Ile farby potrzeba na m²? Jak obliczyć ilość farby do mieszkania lub domu?

4 września 2026

Ile farby potrzeba na m²? Jak obliczyć ilość farby do mieszkania lub domu?

4 września 2026

Inspiracje na stylowy i funkcjonalny Home Office
Inspiracje na stylowy i funkcjonalny Home Office

Inspiracje na stylowy i funkcjonalny Home Office - aranżacja przestrzeni do pracy w domu

4 września 2026

Inspiracje na stylowy i funkcjonalny Home Office - aranżacja przestrzeni do pracy w domu

4 września 2026

Jak sprawdzić, czy działka ma media?
Jak sprawdzić, czy działka ma media?

Jak sprawdzić, czy działka ma media? Prąd, wodociąg, kanalizacja i gaz przed zakupem

4 września 2026

Jak sprawdzić, czy działka ma media? Prąd, wodociąg, kanalizacja i gaz przed zakupem

4 września 2026

Ile prądu zużywa klimatyzacja?
Ile prądu zużywa klimatyzacja?

Ile prądu zużywa klimatyzacja? Koszt godziny, dnia i miesiąca chłodzenia w 2026 roku

4 września 2026

Ile prądu zużywa klimatyzacja? Koszt godziny, dnia i miesiąca chłodzenia w 2026 roku

4 września 2026

Kalkulator kredytowy
Kalkulator kredytowy
Ceny mieszkań w Polsce
Ceny mieszkań w Polsce
Dodaj firmę do katalogu

Stwórz wizytówkę swojej firmy w naszym katalogu:

zdobywaj nowych klientów
lepsza widoczność firmy w google
możliwość dodania linków www i social media
Ile farby potrzeba na m²?
Ile farby potrzeba na m²?

Ile farby potrzeba na m²? Jak obliczyć ilość farby do mieszkania lub domu?

4 września 2026

Ile farby potrzeba na m²? Jak obliczyć ilość farby do mieszkania lub domu?

4 września 2026

Inspiracje na stylowy i funkcjonalny Home Office
Inspiracje na stylowy i funkcjonalny Home Office

Inspiracje na stylowy i funkcjonalny Home Office - aranżacja przestrzeni do pracy w domu

4 września 2026

Inspiracje na stylowy i funkcjonalny Home Office - aranżacja przestrzeni do pracy w domu

4 września 2026

Jak sprawdzić, czy działka ma media?
Jak sprawdzić, czy działka ma media?

Jak sprawdzić, czy działka ma media? Prąd, wodociąg, kanalizacja i gaz przed zakupem

4 września 2026

Jak sprawdzić, czy działka ma media? Prąd, wodociąg, kanalizacja i gaz przed zakupem

4 września 2026

Ile prądu zużywa klimatyzacja?
Ile prądu zużywa klimatyzacja?

Ile prądu zużywa klimatyzacja? Koszt godziny, dnia i miesiąca chłodzenia w 2026 roku

4 września 2026

Ile prądu zużywa klimatyzacja? Koszt godziny, dnia i miesiąca chłodzenia w 2026 roku

4 września 2026

Ile kosztuje wylewka w 2026 roku?
Ile kosztuje wylewka w 2026 roku?

Ile kosztuje wylewka w 2026 roku? Cementowa i anhydrytowa - ceny za m²

3 września 2026

Ile kosztuje wylewka w 2026 roku? Cementowa i anhydrytowa - ceny za m²

3 września 2026

ogród jesienią
ogród jesienią

Przygotuj swój ogród na jesień

3 września 2026

Przygotuj swój ogród na jesień

3 września 2026

Plan ogólny gminy 2026
Plan ogólny gminy 2026

Plan ogólny gminy 2026 - co zmienia dla działki, budowy domu i warunków zabudowy?

3 września 2026

Plan ogólny gminy 2026 - co zmienia dla działki, budowy domu i warunków zabudowy?

3 września 2026

Studnia głębinowa na działce
Studnia głębinowa na działce

Studnia głębinowa na działce - formalności, głębokość, lokalizacja i koszt wykonania

3 września 2026

Studnia głębinowa na działce - formalności, głębokość, lokalizacja i koszt wykonania

3 września 2026

Jaki styropian pod wylewkę i podłogę na gruncie?
Jaki styropian pod wylewkę i podłogę na gruncie?

Jaki styropian pod wylewkę i podłogę na gruncie? EPS 80, EPS 100 czy XPS?

3 września 2026

Jaki styropian pod wylewkę i podłogę na gruncie? EPS 80, EPS 100 czy XPS?

3 września 2026

Rozdzielnica w domu jednorodzinnym
Rozdzielnica w domu jednorodzinnym

Rozdzielnica w domu jednorodzinnym: ile modułów, jakie zabezpieczenia i co mówią przepisy

3 września 2026

Rozdzielnica w domu jednorodzinnym: ile modułów, jakie zabezpieczenia i co mówią przepisy

3 września 2026

Pełne deskowanie dachu czy membrana dachowa
Pełne deskowanie dachu czy membrana dachowa

Pełne deskowanie dachu czy membrana dachowa - które rozwiązanie wybrać?

2 września 2026

Pełne deskowanie dachu czy membrana dachowa - które rozwiązanie wybrać?

2 września 2026

warzywniak w ogrodzie
warzywniak w ogrodzie

Zakładanie warzywniaka w ogrodzie dla początkujących

2 września 2026

Zakładanie warzywniaka w ogrodzie dla początkujących

2 września 2026

Ile kosztuje instalacja wodno-kanalizacyjna w domu w 2026 roku?
Ile kosztuje instalacja wodno-kanalizacyjna w domu w 2026 roku?

Ile kosztuje instalacja wodno-kanalizacyjna w domu w 2026 roku?

2 września 2026

Ile kosztuje instalacja wodno-kanalizacyjna w domu w 2026 roku?

2 września 2026

Jaka szerokość fugi do płytek?
Jaka szerokość fugi do płytek?

Jaka szerokość fugi do płytek? 1, 2, 3 czy 5 mm?

2 września 2026

Jaka szerokość fugi do płytek? 1, 2, 3 czy 5 mm?

2 września 2026

Rejestr Urbanistyczny 2026
Rejestr Urbanistyczny 2026

Rejestr Urbanistyczny 2026 - co to jest i jak inwestor może z niego korzystać?

2 września 2026

Rejestr Urbanistyczny 2026 - co to jest i jak inwestor może z niego korzystać?

2 września 2026

Obszar uzupełnienia zabudowy
Obszar uzupełnienia zabudowy

Obszar uzupełnienia zabudowy - co to jest i dlaczego będzie ważny przy uzyskiwaniu WZ?

1 września 2026

Obszar uzupełnienia zabudowy - co to jest i dlaczego będzie ważny przy uzyskiwaniu WZ?

1 września 2026

Zmiany w planowaniu przestrzennym od 1 października 2026
Zmiany w planowaniu przestrzennym od 1 października 2026

Zmiany w planowaniu przestrzennym od 1 października 2026 - co zacznie obowiązywać?

1 września 2026

Zmiany w planowaniu przestrzennym od 1 października 2026 - co zacznie obowiązywać?

1 września 2026

Działka bez dostępu do drogi publicznej
Działka bez dostępu do drogi publicznej

Działka bez dostępu do drogi publicznej - czy można na niej wybudować dom?

1 września 2026

Działka bez dostępu do drogi publicznej - czy można na niej wybudować dom?

1 września 2026

Ile kosztuje remont kuchni w 2026 roku?
Ile kosztuje remont kuchni w 2026 roku?

Ile kosztuje remont kuchni w 2026 roku? Meble, AGD, instalacje i robocizna

1 września 2026

Ile kosztuje remont kuchni w 2026 roku? Meble, AGD, instalacje i robocizna

1 września 2026

śledź nas na Facebook
Kompostownik w ogrodzie
Kompostownik w ogrodzie

Kompostownik w ogrodzie: praktyczny przewodnik krok po kroku

1 września 2026

Kompostownik w ogrodzie: praktyczny przewodnik krok po kroku

1 września 2026

żywica epoksydowa na stary beton
żywica epoksydowa na stary beton

Czy można nałożyć żywicę epoksydową na stary beton?

31 sierpnia 2026

Czy można nałożyć żywicę epoksydową na stary beton?

31 sierpnia 2026

Ile schną tynki gipsowe i cementowo-wapienne?
Ile schną tynki gipsowe i cementowo-wapienne?

Ile schną tynki gipsowe i cementowo-wapienne? Kiedy można malować?

31 sierpnia 2026

Ile schną tynki gipsowe i cementowo-wapienne? Kiedy można malować?

31 sierpnia 2026

Gmina nie uchwaliła planu ogólnego
Gmina nie uchwaliła planu ogólnego

Gmina nie uchwaliła planu ogólnego do 1 września 2026 - co z budową domu?

31 sierpnia 2026

Gmina nie uchwaliła planu ogólnego do 1 września 2026 - co z budową domu?

31 sierpnia 2026

Schrony i miejsca doraźnego schronienia
Schrony i miejsca doraźnego schronienia

Schrony i miejsca doraźnego schronienia w nowych budynkach - co mówią nowe przepisy?

31 sierpnia 2026

Schrony i miejsca doraźnego schronienia w nowych budynkach - co mówią nowe przepisy?

31 sierpnia 2026

Puszki instalacyjne i przewody w ścianie na etapie stanu surowego
Puszki instalacyjne i przewody w ścianie na etapie stanu surowego

Co zrobić z instalacją elektryczną, zanim na budowę wejdą tynkarze

30 sierpnia 2026

Co zrobić z instalacją elektryczną, zanim na budowę wejdą tynkarze

30 sierpnia 2026

Ile kosztuje remont łazienki w 2026 roku?
Ile kosztuje remont łazienki w 2026 roku?

Ile kosztuje remont łazienki w 2026 roku? Koszt łazienki 4, 5, 6 i 8 m²

30 sierpnia 2026

Ile kosztuje remont łazienki w 2026 roku? Koszt łazienki 4, 5, 6 i 8 m²

30 sierpnia 2026

Chudziak pod fundamenty i podłogę
Chudziak pod fundamenty i podłogę

Chudziak pod fundamenty i podłogę - jaka grubość i jaki beton wybrać?

30 sierpnia 2026

Chudziak pod fundamenty i podłogę - jaka grubość i jaki beton wybrać?

30 sierpnia 2026

Płyta fundamentowa czy tradycyjne ławy fundamentowe
Płyta fundamentowa czy tradycyjne ławy fundamentowe

Płyta fundamentowa czy tradycyjne ławy fundamentowe - co wybrać?

30 sierpnia 2026

Płyta fundamentowa czy tradycyjne ławy fundamentowe - co wybrać?

30 sierpnia 2026

Czyste Powietrze 2026 - nowe zasady, progi dochodowe i wysokość dofinansowania
Czyste Powietrze 2026 - nowe zasady, progi dochodowe i wysokość dofinansowania

Czyste Powietrze 2026- nowe zasady, progi dochodowe i wysokość dofinansowania...

29 sierpnia 2026

Czyste Powietrze 2026- nowe zasady, progi dochodowe i wysokość dofinansowania...

29 sierpnia 2026

Kalkulator kredytu hipotecznego

Kalkulator kredytu hipotecznegoKalkulator kredytowy

Myślisz o zakupie domu czy mieszkania lub może planujesz rozpocząć budowę? Zobacz ile wyniesie cię orientacyjna rata kredytu hipotecznego.
Cena nieruchomości:
Udział własny: 20 %
(Wiele banków wymaga udziału własnego na poziomie min. 20%.)
5%80%
Okres spłaty: 30 lat
(Im krótszy okres tym wyższa rata miesięczna. Najczęściej wybierany okres to 25 lub 30 lat.)
5 lat35 lat
Szacunkowa rata miesięczna:
0
Powyższa kalkulacja ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego. Ostateczne warunki finansowania zależą od decyzji banku i oceny zdolności kredytowej.
Małgorzata Karpińska

Małgorzata Karpińska

Copywriter dla portalu zbudujmydom, współpracująca również z wieloma innymi agencjami, nie boi się żadnych tematów, nawet tych trudnych, wymagających projesjonalnej wiedzy z branży budowlanej.
Autorka licznych tekstów o rematyce budowlanej, remontowej, ogrodowej oraz wnętrzarskiej.

Polecane artykuły

Porady prawne

Więcej artykułów...
Korzystając ze strony, akceptujesz naszą politykę prywatności i wyrażasz zgodę na zapisywanie cookies.