Budowa domu | Zbudujmydom.pl | Logo
Budowa domu | Zbudujmydom.pl | Logo
zbudujmydom.plNowoczesny portal budowlany

Jak napisać skuteczne pismo z reklamacją do dewelopera?

Autor artykułu: Małgorzata Karpińska
Małgorzata Karpińska
Jak napisać skuteczne pismo z reklamacją do dewelopera?
Źródło: Pixabay
Kupno mieszkania czy domu z rynku pierwotnego to dla wielu z nas spełnienie marzeń o własnym kącie. Jednak co, jeśli po przekroczeniu progu nowego lokum zauważymy wady, które wcześniej były niewidoczne? Kluczem do rozwiązania tego problemu jest skuteczne pismo reklamacyjne. Aby Twoja reklamacja była odpowiednio sformułowana, warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych kwestii.

Pięcioletni okres rękojmi

Kiedy zauważysz wady w swoim nowym mieszkaniu, warto mieć wiedzę o pięcioletnim okresie rękojmi. Jest to okres, w którym deweloper jest odpowiedzialny za wszelkie wady ukryte, które nie były widoczne podczas odbioru mieszkania lub domu. Ten czas liczy się od momentu podpisania umowy kupna nieruchomości. W tym okresie masz prawo zgłaszać wszelkie usterki i oczekiwać od dewelopera ich niezwłocznej naprawy.

Przygotowanie do złożenia reklamacji

Zanim złożysz reklamację, warto się do tego odpowiednio przygotować. Jeśli nie posiadasz odpowiedniej wiedzy w dziedzinie budownictwa, to skorzystaj z usług specjalisty, takiego jak inżynier budowlany. Dzięki jego ekspertyzie będziesz miał pewność, że wszystkie wady zostaną właściwie zidentyfikowane. Raport przez niego sporządzony będzie solidnym fundamentem Twojej reklamacji.

Co powinno zawierać pismo reklamacyjne?

Pismo reklamacyjne powinno być przemyślane i zawierać wszystkie niezbędne informacje:

  • Twoje pełne dane osobowe oraz dane kontaktowe.

  • Dane dewelopera, do którego kierujesz reklamację.

  • Dokładny adres nieruchomości oraz numer lokalu/domu.

  • Data zakupu i odbioru nieruchomości oraz numer umowy.

  • Szczegółowy opis stwierdzonych usterek, najlepiej poparty dokumentacją fotograficzną.

  • Wezwanie dewelopera do usunięcia wad w ciągu 14 dni od dnia otrzymania pisma.

  • Podpis osoby składającej reklamację.

Prawa nabywcy

Deweloper ma obowiązek odpowiedzieć na Twoją reklamację w ciągu 14 dni. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w tym czasie, Twoje roszczenia są uznawane za zasadne. Deweloper ma następnie 30 dni na usunięcie zgłoszonych usterek. W przypadku poważniejszych problemów masz prawo domagać się rekompensaty finansowej lub odstąpić od umowy.

Odpowiedzialność dewelopera

Deweloper odpowiada za budynek przez 5 lat od daty jego wydania. To ważna informacja dla wszystkich, którzy zastanawiają się, jak długo mogą zgłaszać ewentualne wady. Pamiętaj, że skuteczne pismo reklamacyjne to klucz do rozwiązania wielu problemów związanych z zakupem nieruchomości. Warto więc poświęcić chwilę, aby je dobrze przygotować. Dzięki temu masz szansę na szybkie i skuteczne rozwiązanie problemu z deweloperem.

Źródło: Zespół redakcyjny portalu zbudujmydom.pl

(Małgorzata Karpińska, 20 grudnia 2023)
Kalkulatory budowlano-remontowe i finansowe
Dodaj firmę do katalogu

Stwórz wizytówkę swojej firmy w naszym katalogu:

zdobywaj nowych klientów
lepsza widoczność firmy w google
możliwość dodania linków www i social media
Kalkulator kredytu hipotecznego

Kalkulator kredytu hipotecznegoKalkulator kredytowy

Myślisz o zakupie domu czy mieszkania lub może planujesz rozpocząć budowę? Zobacz ile wyniesie cię orientacyjna rata kredytu hipotecznego.
Cena nieruchomości: zł
Udział własny: 20 %
(Wiele banków wymaga udziału własnego na poziomie min. 20%.)
5%80%
Okres spłaty: 30 lat
(Im krótszy okres tym wyższa rata miesięczna. Najczęściej wybierany okres to 25 lub 30 lat.)
5 lat35 lat
Szacunkowa rata miesięczna:
0 zł
Powyższa kalkulacja ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego. Ostateczne warunki finansowania zależą od decyzji banku i oceny zdolności kredytowej.
śledź nas na Facebook

Najnowsze

Ile lumenów na m²?
Ile lumenów na m²?

Ile lumenów na m²? Jak dobrać oświetlenie do salonu, kuchni i łazienki?

1 października 2026

Ile lumenów na m²? Jak dobrać oświetlenie do salonu, kuchni i łazienki?

1 października 2026

Jaka posadzka do garażu?
Jaka posadzka do garażu?

Jaka posadzka do garażu? Beton, żywica, płytki czy mikrocement?

1 października 2026

Jaka posadzka do garażu? Beton, żywica, płytki czy mikrocement?

1 października 2026

Agregat tynkarski to jedno z podstawowych urządzeń dla firmy, która regularnie wykonuje tynki maszynowe, zarówno wewnętrzne, jak i elewacyjne.
Agregat tynkarski to jedno z podstawowych urządzeń dla firmy, która regularnie wykonuje tynki maszynowe, zarówno wewnętrzne, jak i elewacyjne.

Jaki agregat tynkarski wybrać do tynków gipsowych i cementowo-wapiennych?

1 października 2026

Jaki agregat tynkarski wybrać do tynków gipsowych i cementowo-wapiennych?

1 października 2026

Jaka wysokość blatu kuchennego?
Jaka wysokość blatu kuchennego?

Jaka wysokość blatu kuchennego? Ergonomia kuchni a wzrost domowników

1 października 2026

Jaka wysokość blatu kuchennego? Ergonomia kuchni a wzrost domowników

1 października 2026

Jaka powinna być wysokość balustrady
Jaka powinna być wysokość balustrady

Jaka powinna być wysokość balustrady na balkonie, tarasie i schodach?

30 września 2026

Jaka powinna być wysokość balustrady na balkonie, tarasie i schodach?

30 września 2026

Kalkulator kredytowy
Kalkulator kredytowy
Ceny mieszkań w Polsce
Ceny mieszkań w Polsce
Dodaj firmę do katalogu

Stwórz wizytówkę swojej firmy w naszym katalogu:

zdobywaj nowych klientów
lepsza widoczność firmy w google
możliwość dodania linków www i social media
Jaka posadzka do garażu?
Jaka posadzka do garażu?

Jaka posadzka do garażu? Beton, żywica, płytki czy mikrocement?

1 października 2026

Jaka posadzka do garażu? Beton, żywica, płytki czy mikrocement?

1 października 2026

Agregat tynkarski to jedno z podstawowych urządzeń dla firmy, która regularnie wykonuje tynki maszynowe, zarówno wewnętrzne, jak i elewacyjne.
Agregat tynkarski to jedno z podstawowych urządzeń dla firmy, która regularnie wykonuje tynki maszynowe, zarówno wewnętrzne, jak i elewacyjne.

Jaki agregat tynkarski wybrać do tynków gipsowych i cementowo-wapiennych?

1 października 2026

Jaki agregat tynkarski wybrać do tynków gipsowych i cementowo-wapiennych?

1 października 2026

Jaka wysokość blatu kuchennego?
Jaka wysokość blatu kuchennego?

Jaka wysokość blatu kuchennego? Ergonomia kuchni a wzrost domowników

1 października 2026

Jaka wysokość blatu kuchennego? Ergonomia kuchni a wzrost domowników

1 października 2026

Jaka powinna być wysokość balustrady
Jaka powinna być wysokość balustrady

Jaka powinna być wysokość balustrady na balkonie, tarasie i schodach?

30 września 2026

Jaka powinna być wysokość balustrady na balkonie, tarasie i schodach?

30 września 2026

Jaki spadek powinien mieć taras i balkon?
Jaki spadek powinien mieć taras i balkon?

Jaki spadek powinien mieć taras i balkon? Jak odprowadzić wodę od budynku?

30 września 2026

Jaki spadek powinien mieć taras i balkon? Jak odprowadzić wodę od budynku?

30 września 2026

Kaucja za mieszkanie
Kaucja za mieszkanie

Kaucja za mieszkanie- ile może wynosić, kiedy podlega zwrotowi i kiedy można...

30 września 2026

Kaucja za mieszkanie- ile może wynosić, kiedy podlega zwrotowi i kiedy można...

30 września 2026

Najem okazjonalny
Najem okazjonalny

Najem okazjonalny- co to jest i jak działa? Prawa i obowiązki wynajmujące...

30 września 2026

Najem okazjonalny- co to jest i jak działa? Prawa i obowiązki wynajmujące...

30 września 2026

Jawność cen mieszkań od deweloperów
Jawność cen mieszkań od deweloperów

Jawność cen mieszkań od deweloperów - jak sprawdzić historię cen i dane.gov.pl?

29 września 2026

Jawność cen mieszkań od deweloperów - jak sprawdzić historię cen i dane.gov.pl?

29 września 2026

Wymiary schodów w domu
Wymiary schodów w domu

Wymiary schodów w domu- minimalna szerokość, wysokość i głębokość stopni wedłu...

29 września 2026

Wymiary schodów w domu- minimalna szerokość, wysokość i głębokość stopni wedłu...

29 września 2026

Na jakiej wysokości zamontować stelaż WC?
Na jakiej wysokości zamontować stelaż WC?

Na jakiej wysokości zamontować stelaż WC? Wysokość miski i przycisku

29 września 2026

Na jakiej wysokości zamontować stelaż WC? Wysokość miski i przycisku

29 września 2026

PCC przy zakupie mieszkania
PCC przy zakupie mieszkania

PCC przy zakupie mieszkania- kiedy trzeba zapłacić podatek i kto jest z niego zwoln...

29 września 2026

PCC przy zakupie mieszkania- kiedy trzeba zapłacić podatek i kto jest z niego zwoln...

29 września 2026

Ustawa deweloperska 2026
Ustawa deweloperska 2026

Ustawa deweloperska 2026- zmiany dla kupujących mieszkanie i dom. Co przewiduje...

28 września 2026

Ustawa deweloperska 2026- zmiany dla kupujących mieszkanie i dom. Co przewiduje...

28 września 2026

Zmiany w spółdzielniach mieszkaniowych w 2026 roku
Zmiany w spółdzielniach mieszkaniowych w 2026 roku

Zmiany w spółdzielniach mieszkaniowych w 2026 roku - walne zgromadzenia, głosowanie i prawa mieszkańców

28 września 2026

Zmiany w spółdzielniach mieszkaniowych w 2026 roku - walne zgromadzenia, głosowanie i prawa mieszkańców

28 września 2026

Uziom fundamentowy
Uziom fundamentowy

Uziom fundamentowy - jak działa, jak go wykonać i czy bednarka jest konieczna?

28 września 2026

Uziom fundamentowy - jak działa, jak go wykonać i czy bednarka jest konieczna?

28 września 2026

Czy wspólnota mieszkaniowa może ograniczyć najem krótkoterminowy?
Czy wspólnota mieszkaniowa może ograniczyć najem krótkoterminowy?

Czy wspólnota mieszkaniowa może ograniczyć najem krótkoterminowy? Nowe przepisy i prawa właścicieli

28 września 2026

Czy wspólnota mieszkaniowa może ograniczyć najem krótkoterminowy? Nowe przepisy i prawa właścicieli

28 września 2026

Jak wybrać zawiasy
Jak wybrać zawiasy

Jak wybrać zawiasy do bramy i furtki?

27 września 2026

Jak wybrać zawiasy do bramy i furtki?

27 września 2026

Okna PCV czy aluminiowe?
Okna PCV czy aluminiowe?

Okna PCV czy aluminiowe?Porównanie kosztów, trwałości i parametrów w domu jednor...

25 września 2026

Okna PCV czy aluminiowe?Porównanie kosztów, trwałości i parametrów w domu jednor...

25 września 2026

Brzydki zapach z kanalizacji w łazience
Brzydki zapach z kanalizacji w łazience

Brzydki zapach z kanalizacji w łazience - skąd się bierze i jak znaleźć przyczynę?

25 września 2026

Brzydki zapach z kanalizacji w łazience - skąd się bierze i jak znaleźć przyczynę?

25 września 2026

Jak odpowietrzyć grzejnik?
Jak odpowietrzyć grzejnik?

Jak odpowietrzyć grzejnik? Instrukcja krok po kroku i najczęstsze błędy

25 września 2026

Jak odpowietrzyć grzejnik? Instrukcja krok po kroku i najczęstsze błędy

25 września 2026

śledź nas na Facebook
Taktowanie pompy ciepła
Taktowanie pompy ciepła

Taktowanie pompy ciepła - dlaczego często się włącza i wyłącza?

25 września 2026

Taktowanie pompy ciepła - dlaczego często się włącza i wyłącza?

25 września 2026

COP i SCOP pompy ciepła
COP i SCOP pompy ciepła

COP i SCOP pompy ciepła - co oznaczają i który parametr jest ważniejszy?

25 września 2026

COP i SCOP pompy ciepła - co oznaczają i który parametr jest ważniejszy?

25 września 2026

Jak sprawnie wybudować dom parterowy
Jak sprawnie wybudować dom parterowy

Jak sprawnie wybudować dom parterowy o powierzchni 100 m2?

24 września 2026

Jak sprawnie wybudować dom parterowy o powierzchni 100 m2?

24 września 2026

Najem krótkoterminowy 2026
Najem krótkoterminowy 2026

Najem krótkoterminowy 2026- rejestr mieszkań, nowe obowiązki właścicieli i ogranic...

23 września 2026

Najem krótkoterminowy 2026- rejestr mieszkań, nowe obowiązki właścicieli i ogranic...

23 września 2026

Umowa deweloperska
Umowa deweloperska

Umowa deweloperska- na co zwrócić uwagę przed podpisaniem i jakie zapisy p...

23 września 2026

Umowa deweloperska- na co zwrócić uwagę przed podpisaniem i jakie zapisy p...

23 września 2026

Fundusz remontowy we wspólnocie i spółdzielni
Fundusz remontowy we wspólnocie i spółdzielni

Fundusz remontowy we wspólnocie i spółdzielni - kto płaci i na co można wydać pieniądze?

23 września 2026

Fundusz remontowy we wspólnocie i spółdzielni - kto płaci i na co można wydać pieniądze?

23 września 2026

Mieszkanie z rynku pierwotnego
Mieszkanie z rynku pierwotnego

Mieszkanie z rynku pierwotnego- jakie dokumenty sprawdzić u dewelopera przed podpisani...

23 września 2026

Mieszkanie z rynku pierwotnego- jakie dokumenty sprawdzić u dewelopera przed podpisani...

23 września 2026

Woda na oknach od środka
Woda na oknach od środka

Woda na oknach od środka - dlaczego szyby parują i jak temu zapobiec?

22 września 2026

Woda na oknach od środka - dlaczego szyby parują i jak temu zapobiec?

22 września 2026

Ile gniazdek elektrycznych zaplanować w domu?
Ile gniazdek elektrycznych zaplanować w domu?

Ile gniazdek elektrycznych zaplanować w domu? Pomieszczenie po pomieszczeniu

22 września 2026

Ile gniazdek elektrycznych zaplanować w domu? Pomieszczenie po pomieszczeniu

22 września 2026

Ścienna klimatyzacja do grzania i chłodzenia
Ścienna klimatyzacja do grzania i chłodzenia

Czy klimatyzator może służyć do grzania i chłodzenia?

22 września 2026

Czy klimatyzator może służyć do grzania i chłodzenia?

22 września 2026

Kalkulator kredytu hipotecznego

Kalkulator kredytu hipotecznegoKalkulator kredytowy

Myślisz o zakupie domu czy mieszkania lub może planujesz rozpocząć budowę? Zobacz ile wyniesie cię orientacyjna rata kredytu hipotecznego.
Cena nieruchomości: zł
Udział własny: 20 %
(Wiele banków wymaga udziału własnego na poziomie min. 20%.)
5%80%
Okres spłaty: 30 lat
(Im krótszy okres tym wyższa rata miesięczna. Najczęściej wybierany okres to 25 lub 30 lat.)
5 lat35 lat
Szacunkowa rata miesięczna:
0 zł
Powyższa kalkulacja ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego. Ostateczne warunki finansowania zależą od decyzji banku i oceny zdolności kredytowej.
Małgorzata Karpińska

Małgorzata Karpińska

Copywriter dla portalu zbudujmydom, współpracująca również z wieloma innymi agencjami, nie boi się żadnych tematów, nawet tych trudnych, wymagających projesjonalnej wiedzy z branży budowlanej.
Autorka licznych tekstów o rematyce budowlanej, remontowej, ogrodowej oraz wnętrzarskiej.

Polecane artykuły

Porady prawne

Więcej artykułów...
Korzystając ze strony, akceptujesz naszą politykę prywatności i wyrażasz zgodę na zapisywanie cookies.